Правила проведения индивидуальных онлайн-сессий

ОСНОВНЫЕ УСЛОВИЯ ПРОВЕДЕНИЯ СЕССИЙ:


1. Сессия – консультация с психологом из команды Таты Феодориди. Сессии проводятся индивидуально.
2. Длительность индивидуальной Сессии - 60 минут.
3. Онлайн-сессии проводятся посредством видеосвязи с через сеть Интернет с использованием различных способов связи, как то: Skype, Zoom, видеозвонок в мессенджере WhatsApp, видеозвонок в мессенджере Telegram, Facetime при наличии у Клиента и Психолога соответствующего оборудования и программного обеспечения.

ПОРЯДОК ЗАПИСИ НА СЕССИИ:

1. После оплаты соответствующего количества консультаций, на указанную в форме электронную почту поступает письмо с уведомлением об успешной оплате и информацией о том, что психолог свяжется для дальнейшего выбора даты и времени проведения консультации. Психолог связывается в течение 48 часов.
2. Запись на последующие сессии напрямую у психолога запрещена.
3. Обладатели абонементов имеют преимущество в записи к соответствующим психологам перед оплатившими разовые Сессии.

ПОРЯДОК ОПЛАТЫ, ПЕРЕНОСА И ОТМЕНЫ СЕССИЙ.

1. Запись на Сессию производится путем 100% предоплаты за услуги. Стоимость Сессии устанавливается Администрацией Сайта и обжалованию не подлежит.
2. "Абонемент" – Покупка определенного количества Сессий единым пакетом со скидкой указанной на Сайте.
3. При отказе Клиента от дальнейшего участия в Сессиях оплаченных абонементом, скидка за абонемент аннулируется и возврат денежных средств производится за вычетом прошедших Сессий по 100% стоимости каждой проведенной Сессии.
4. При покупке Сессии менее чем за 24 часа до ее начала, Администрация вправе перенести заявленное время Сессии на более поздний срок, в обязательном порядке согласовав это время с Клиентом.
5. Перенос сессии по просьбе Клиента возможен не позднее 24 часов до запланированного начала Сессии. В противном случае Сессия считается проведенной и возврату и обмену не подлежит.
6. Отмена Сессии и оформление возврата денежных средств по просьбе Клиента возможно не позднее 24 часов до запланированного начала Сессии. В противном случае Сессия считается проведенной и возврату и обмену не подлежит.
7. Возврат денежных средств за Сессию производится за вычетом фактически понесенных Администрацией расходов: комиссии платежных систем.
8. Сессия, несостоявшаяся по вине Клиента, считается свершившейся и обмену и возврату не подлежит.
9. Сессия, несостоявшаяся по вине психолога или проблемам технического характера (отсутствие интернет-соединения должного качества), переносится на другое время по согласованию с психологом.
10. Психолог имеет право отказаться от работы с Клиентом. В таком случае производится полный возврат средств Клиенту.

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ:

1. Администрация обязуется соблюдать конфиденциальность содержимого Сессии. Информация, полученная психологом в ходе Сессии приравнивается к Врачебной тайне и какому-либо разглашению не подлежит.
2. Клиент не имеет права вести запись Сессии какими-либо техническими средствами без согласования с Психологом, проводящим Сессию.
3. Клиент не имеет права разглашать содержимое Сессии и рекомендаций психолога, если они не противоречат Конституции или УК РФ.

ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ

1. В ходе Сессии запрещено нарушать законодательство РФ, оскорблять психолога, каким либо образом препятствовать его работе.